Sprawy konta i profilu
Jeżeli wiadomość dotyczy Twojego konta, napisz z adresu używanego w serwisie, o ile masz do niego dostęp. Wskaż, czy korzystasz z profilu specjalisty, czy reprezentujesz ośrodek. Opisz czynność, z którą masz trudność, oraz to, co pojawia się po jej wykonaniu.
W sprawach profilu wyjaśnij, które informacje chcesz zmienić lub których ustawień dotyczy pytanie. Przy opisie problemu technicznego podaj nazwę przeglądarki i rodzaj urządzenia, jeżeli ma to znaczenie dla sprawy. Nie przesyłaj hasła ani danych umożliwiających logowanie do konta.
Ogłoszenia i rekrutacja
W pytaniu o publikację ogłoszenia podaj odnośnik do oferty, jeśli jest już dostępna w serwisie. Opisz, czy chodzi o treść, widoczność, aparaturę, czy adres odbierający zgłoszenia. Dzięki temu można ustalić, którego elementu dotyczy wiadomość bez kopiowania całego ogłoszenia.
Pytania o wymagania stanowiska, organizację pracy i przebieg rozmów kieruj do ośrodka prowadzącego rekrutację. To on zna warunki zatrudnienia i podejmuje decyzje dotyczące kandydatur. Skrzynka kontaktowa portalu służy sprawom serwisu, a zgłoszenie do pracy należy przekazać drogą wskazaną w ofercie.
Abonament i dokumenty rozliczeniowe
Jeżeli pytasz o plan, okres rozliczenia lub fakturę VAT, wskaż konto ośrodka i opisz wątpliwość. Wystarczy informacja pozwalająca powiązać sprawę z usługą. Nie dołączaj danych karty ani danych dostępu do rachunku. Dokumenty zawierające informacje zbędne do wyjaśnienia sprawy pozostaw poza korespondencją.
Przed wysłaniem pytania możesz przeczytać odpowiedzi dotyczące abonamentów oraz regulamin. Znajdziesz tam zasady okresów rozliczeniowych, anulowania i wykorzystania limitu planu. Jeśli po lekturze potrzebujesz wyjaśnienia, opisz konkretny zapis i napisz, jakiej sytuacji dotyczy Twoje pytanie.
Pytania dotyczące danych osobowych
Na kontakt@radioterapeuci.pl możesz również przesłać żądanie dotyczące danych osobowych. Wskaż, czy chodzi o dostęp, poprawienie, usunięcie lub inną sprawę opisaną w polityce prywatności. Podaj informacje pozwalające rozpoznać konto i zakres prośby, bez dołączania zbędnych dokumentów.
Jeżeli do wyjaśnienia sprawy potrzebne będzie potwierdzenie, że wiadomość pochodzi od osoby uprawnionej, zakres dodatkowych informacji powinien odpowiadać temu celowi. Nie przesyłaj danych innych kandydatów, dokumentacji pacjentów ani informacji o stanie zdrowia. Portal dotyczy rekrutacji i nie udziela porad medycznych.
Jak przygotować wiadomość
Nadaj wiadomości temat odpowiadający sprawie i opisz oczekiwany rezultat. Jeżeli korespondencja już trwa, odpowiedz w tym samym wątku, aby zachować kontekst. Zadbaj o czytelność opisu oraz usuń z załączników informacje, które nie są potrzebne do udzielenia odpowiedzi.